Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penggunaan E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama Lamongan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis kualitas pelayanan dan penggunaan e-filling terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Lamongan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi yang ditentukan dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Lamongan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling. Sampel di dalam penelitian ini adalah 100 wajib pajak orang pribadi. Data yang digunakan dalam penelitian merupakan data primer yang dikumpulkan melalui survei kuesioner secara langsung.
Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, karena jumlah variabel bebas lebih dari satu. Analisis regresi liniear berganda untuk hipotesis pertama Pengaruh Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. hipotesis kedua Pengaruh Penggunan E-Filling berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Data dianalisis menggunakan SPSS 25.