Analisis Penerapan Mobile Pajak (M-Pajak) dalam Meningkatkan Kesadaran Wajib Pajak untuk Membayar Pph Final pada UMKM di Kabupaten Lamongan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Penerapan mobile pajak (m-pajak) dalam meningkatkan kesdaran wajib pajak untuk membayar PPH Final pada UMKM di Kabupaten Lamongan. Penelitian ini dilaksanakan di KPP Pratama Lamongan dan di beberapa UMKM di Kabupaten Lamongan. Dalam
peelitian ini menggunakan sumber data primer dan sekunder yang didapatkan melalui wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data. Sedangkan untuk mengabsahan data menggunakan teknik Triangulasi sumber, waktu dan teknik.
Hasil penelitian (1) Penerapan aplikasi m-pajak di KPP Pratama Lamongan sudah mulai efektif dan kesadaran wajib pajak untuk membayar pajak mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya. Sedangkan penerapan di UMKM sudah berjalan baik (2) Dampak penerapan aplikasi m-pajak bagi KPP Pratama Lamongan adalah adanya peningkatan kesadaran membayar pajak. Sedangkan dampak penerapan pada wajib pajak UMKM adalah meningkatnya kepatuhan untuk membayar pajak (3) Kendala dalam penerapan aplikasi m-pajak bagi KPP Pratama Lamongan adalah minimnya tutorial di aplikasi m-pajak, dan banyak juga yang belum memiliki EFIN (4) Upaya yang dilakukan KPP Pratama Lamongan untuk mengatasi kendala tersebut antara lain dengan melakukan bimbingan penggunan fitur aplikasi m-pajak dan membantu membuatkan EFIN.