Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Penggunaan Berkelanjutan Aplikasi Dana Sebagai Pembayaran Seluler di Lamongan dengan Mediasi Kepercayaan

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi resiko terhadap minat penggunaan berkelanjutan aplikasi Dana di Lamongan sebagai pembayaran seluler dengan mediasi kepercayaan. Metode yang
digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan sampel 96 responden yang dipilih melalui teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur dan dianalisis dengan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan berkelanjutan serta kepercayaan, sedangkan persepsi resiko berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat penggunaan berkelanjutan. Selain itu, kepercayaan berfungsi sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara persepsi kemudahan dan minat penggunaan berkelanjutan. Kepercayaan tidak dapat memediasi persepsi resiko terhadap minat penggunaan berkelanjutan menggunakan aplikasi Dana sebagai pembayaran seluler.