Pengaruh Stres Kerja Dan OCB (Organization Citizenship Behaviour) Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada PT Trimitra Sakti Lamongan)

Berdasarkan observasi yang dilakukan oleh peneliti pada tanggal 15 Maret 2021 dengan manager PT. Trimitra Tunas Sakti pada saat ini banyak karyawan yang melakukan turnover intention, sehingga menyebabkan keluar masuknya karyawan dari karyawan yang lama ke karyawan yang baru. Penyebab adanya turnover intention adalah dikarenakan adanya stess kerja yang berat seperti adanya tuntutan dari perusahaan untuk pemasaran produk indosat yang harus mencapai target dengan waktu yang telah ditentukan. Akan tetapi meilhat situasi sekarang pandemic covid 19 maka untuk penjualan berkurang dan tidak sesuai target. Hal ini lah yang menyebabkan adanya stress kerja dan akhirnya karyawan memutuskan untuk melakukan turnover intention. Sehingga untuk karyawan yang masih bertahan rela untuk melakukan Organizational Citizenship Behavior (OCB) atau perilaku karyawan yang secara sukarela mengerjakan pekerjaan yang melebihi dari standar tugas yang diberikan kepadanya, demi membantu keberlangsungan perusahaan dalammencapai tujuannya. Ini lah yang membuat karyawan merasa tidak puas akan pekerjaannya. Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Stres Kerja Dan Ocb (Organization Citizenship Behavour) Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Deskriptif Kuantitatif dengan alat uji statistic SPSS 26.0 for windows.